Оцифровка бизнеса на маркетплейсах в Волжске

У большинства продавцов нет отдельного аналитика: цифры считает сам владелец по вечерам или менеджер между поставками. Поэтому важен не только результат, но и то, сколько времени проект съест у команды. Разбираем работу по отрезкам с реальными сроками и с пометкой, где без вас не обойтись, а где мы справляемся сами. Сроки взяты из рабочих смет и переносятся в договор, поэтому по ним можно планировать закупку и отгрузки.

Первые двое суток: собираем факты, а не впечатления

Смотрим, чем вы торгуете, на каких площадках, откуда берётся закупочная цена и в каком файле сейчас живёт учёт. От вас на этом этапе нужно часа три-четыре суммарно. Товар определяет глубину расчёта: у продавцов из Волжска часто встречаются мебель и изделия из дерева, бумажная продукция, товары для дома и хозяйственный ассортимент, где габариты решают всё – логистика и хранение по объёмным позициям бьют по марже сильнее комиссии.

Дни 3-5: техническое задание, чтобы не расширять работу на ходу

Записываем состав отчётов, справочник SKU, статьи затрат и перечень кабинетов, считаем смету. Проект без письменных границ растёт бесконечно и никогда не сдаётся, поэтому объём мы утверждаем до старта. Вариантов начала несколько:

• экспресс-аудит юнит-экономики за три месяца – семь рабочих дней;
• сведение отчётов площадок в единый формат – одна неделя;
• подключение кабинетов по API – одна неделя;
• полная оцифровка с обучением – три-четыре недели.

Неделя вторая: данные площадок и сверка с банком

Подключаем Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет по API: заказы, продажи, финансовые отчёты, остатки приходят сами. Ключи заводим в ваших аккаунтах. После этого сверяем выгрузку с деньгами на расчётном счёте – именно эта сверка отличает рабочий учёт от красивой таблицы. Цифра, не сошедшаяся с выпиской, не станет основанием для решений, сколько её ни перекрашивай.

Недели третья и четвёртая: экономика каждой позиции

Пять-десять дней уходит на расчёт себестоимости: закупка, упаковка, комиссия площадки, логистика, хранение, эквайринг, возвраты, выкупы, реклама. Здесь от вас нужны актуальные цены поставщиков – это единственное место, где задержка с вашей стороны прямо двигает срок сдачи. На выходе – прибыль по товару и понимание, что выводить из ассортимента. Заодно сравниваем схемы работы: отгрузка на склад площадки и отправка со своего склада дают разную экономику даже по одной и той же позиции. Для габаритных товаров выбор схемы меняет прибыль сильнее, чем скидка поставщика, и увидеть это можно только на посчитанной себестоимости.

Поставки: считаем запас до того, как товар кончился

Собираем остатки по складам площадок, скорость продаж и дату исчерпания запаса, добавляем ABC-анализ и перечень позиций к уценке. Пустая карточка теряет позиции в выдаче за считаные дни, а возвращает их неделями, поэтому дата следующей отгрузки должна быть видна заранее.

Сдача: два дня на дашборд и обучение

Настраиваем панель собственника и еженедельную сводку, проводим две онлайн-встречи – отдельно для владельца, отдельно для менеджера. Записи остаются у вас: при небольшой команде это важнее любых инструкций, потому что человек, ведущий учёт, может смениться. Заодно назначаем день недели для разбора сводки – без фиксированного дня и ответственного даже удобная панель забрасывается за месяц.

Тридцать дней сопровождения

Месяц после запуска правки бесплатны. За это время учёт проходит полный круг реальных событий:

1. поставка и приёмка на складе площадки;
2. возвраты, брак и компенсации;
3. участие в акции и пересчёт экономики;
4. закрытие месяца с итоговой прибылью.

Хотите узнать срок и стоимость под свой ассортимент – позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12, разберём вводные и вернёмся с расчётом. Соседние задачи: управленческий учёт и автоматизация бизнеса целиком.